الشروط والأحكام
• تشمل هذه الشروط والأحكام شروط الاستخدام العامة المطبقة على استخدامك لتطبيق كاب
• يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. تتضمن هذه الشروط والأحكام معلومات عن حقوقك والتزاماتك ومعلومات مهمة أخرى فيما يتعلق باستخدامك لتطبيق كاب
.1 العلاقة التعاقدية
الشروط (“وصول أو استخدام الأفراد من داخل دولة الكويت للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتويات والمنتجات والخدمات”) الخدمات (“التي توفرها شركة كاب في، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في 2024 ويقع مقرها الرئيسي في دولة الكويت.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها.
إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين شركة كاب وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديداً محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لشركة كاب إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان.
ويجوز لشركة كاب تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى آخر. وتسري التعديلات عند نشر كاب هذه الشروط المحدثة على هذا الموقع أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة.
نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقً لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة كاب والتي يمكن االطالع عليها. ويجوز لشركة كاب تقديم ما يلزم من المعلومات )بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك( إلى شركات تسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوى أو نزاع أو خالف والذي قد يقع بينك وبين مقدم خدمات خارجي )بما في ذلك يتضمن حادثا ال سائق( حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية ً لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخالف.
.2 الخدمات
تُشكل الخدمات منصة تقنية تم ّكن مستخدمي تطبيقات الجوال أو المواقع الالكترونية الخاصة بشركة كاب والمتاحة كجزء من الخدمات )يُشار إلى كل منها بـ” التطبيق (“لتدبير وجدولة خدمات النقل و/أو الخدمات اللوجستية مع الأطراف الخارجية المستقلة المقدمة لهذه الخدمات، بما في ذلك مقدمي خدمات النقل الخارجيين المستقلين ومقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين المستقلين بموجب الاتفاق مع كاب أو بعض شركاتها الفرعية”) مقدمو الخدمات الخارجيون .(“يتم توفير الخدمات لاستخداماتك الشخصية غير التجارية فقط إلا إذا وافقت كاب على خالف ذلك في اتفاقية كتابية منفصلة معك. وتقر من جانبك بأن كاب لا تقدم خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية. وشركة كاب مجرد تطبيق الكتروني.
.3 استخدامك للخدمات
حسابات المستخدمين.
من أجل استخدام معظم جوانب الخدمات، يجب أن تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب شخصي فعّال لخدمات عاماً المستخدم والمحافظة عليه”) الحساب .(“ويجب أن يكون عمرك 21 على األقل أو تكون في سن الرشد القانونية )إن كان مختلفا 21 عاماً( حتى يتسنى لك الحصول على حساب. ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصية معينة إلى كاب ً عن كاسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال وعمرك، إضافة إلى طريقة دفع واحدة صحيحة على األقل )إما بطاقة ائتمانية أو شريك دفع مقبول(. وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك الخاص والمحافظة عليها. وقد يؤدي عدم محافظتك على وجود معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك، بما في ذلك تعيين طريقة دفع غير صالحة أو منتهية الصالحية، إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء كاب لهذه الشروط معك. تتحمل أنت المسؤولية عن جميع األنشطة التي تُجرى باسم حسابك، كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المروركتابة ذلك. ً الخاصين بحسابك طوال الوقت. ال يحق لك امتالك أكثر من حساب واحد ما لم تسمح لك كاب بخالف ذلك.
متطلبات المستخدم وسلوكه
لا تتوفر الخدمة لالستخدام من قبل األشخاص دون سن 21 عاما.ً ولا يحق لك تفويض استخدام حسابك ألطراف خارجية، بالحصول على خدمات النقل والخدمات اللوجستية من مقدمي خدمات كما لا يمكنك السماح لألشخاص دون 21 عاماً خارجيين ما لم يكونوا بصحبتك. ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته إلى أي شخص أو كيان آخر. وتوافق من جانبك على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز لك استخدامها إلا لاغراض قانونية) على سبيل المثال، عدم نقل مواد غير قانونية أو خطرة(. ولا يجوز لك أن تتسبب، عند استخدامك للخدمات، في إلحاق أذى أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية، سواء إلى مقدمي الخدمات الخارجيين أو إلى أي أطراف أخرى. وفي بعض الحالات، قد يُطلب منك تقديم إثبات شخصية للوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وتوافق على أنه قد تُمنع من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفضت تقديم إثبات الشخصية.
.4 الدفع
ً عن طريق البطاقة الائتمانية أو بطاقة السحب الالي الخاصة بك أو نقداً في حال طلب الخدمة من تطبيق كاب، وفي حال إتمام الطلب والدفع ال يمكن استرداد القيمة.
رسوم الاصلاح أو التنظيف
تكون أنت المسؤول عن عملية الدفع سواء . ستتحمل أنت المسؤولية عن تكلفة إصالح الاضرار )أو التنظيف الالزم( في مركبات مقدم الخدمات وممتلكاته والناشئة عن استخدام الخدمات الواردة في حسابك بشكل يفوق الاضرار الناجمة عن “البلى باالستعمال العادي” والتنظيف الضروري “)الاصلاح أو التنظيف .(“في حالة إبلاغ مقدم الخدمات الخارجي عن حاجته للاصلاح أو التنظيف واعتماد طلب هذا بنا ًء كاب بحقها في تسهيل دفع تكلفة معقولة لهذا الاصلاح أو الاصلاح أو التنظيف من قبل كاب على تقديرها المعقول تحتفظ التنظيف نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي باستخدام طريقة الدفع المحددة في حسابك. تحول هذه المبالغ بواسطة كاب لمقدم الخدمات المعني وتكون غير قابلة لأسترداد .
.5 القانون.
باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت وحدها دون غيرها وتفسر وفقًا لها.